Yardım Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz? Sorularınızın yanıtlarını burada bulabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yardım Kategorileri
Ürün seçimi, sepet işlemleri ve sipariş verme
Kargo takibi ve teslimat bilgileri
Site kullanımı ve teknik sorunlar
İade ve değişim işlemleri
Siparişim ne zaman teslim edilecek?
Siparişinizin teslimat süresi, seçtiğiniz kargo firmasına ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Kargo takip numaranızı kullanarak siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme ve taksitli ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Tüm ödeme işlemleriniz SSL sertifikası ile güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
Ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya hesabınızdan iade talebinde bulunabilirsiniz.
Kampanya kodları nasıl kullanılır?
Kampanya kodlarınızı sepet sayfasında "İndirim Kodu" bölümüne girerek kullanabilirsiniz. Kodunuz geçerliyse indirim otomatik olarak uygulanacaktır.
Canlı Destek
Anında yanıt alın
Telefon
+90 (212) 123 45 67
E-posta
destek@rdhncommerce.com
Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00 | Cumartesi: 10:00 - 16:00 | Pazar: Kapalı
Acil durumlar için 7/24 online destek hizmetimiz mevcuttur.