Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
RDHN Commerce olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini korumak ve gizliliğinizi sağlamak için gerekli tüm önlemleri almaktayız. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklar.
Kişisel Bilgiler
- • Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- • E-posta adresi ve telefon numarası
- • Doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi
- • Adres bilgileri
- • Ödeme bilgileri (güvenli şekilde işlenir)
Teknik Bilgiler
- • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- • Çerez (cookie) verileri
- • Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
- • Site kullanım istatistikleri
- • Arama geçmişi ve tercihler
Hizmet Sağlama
- • Sipariş işleme ve teslimat
- • Müşteri hizmetleri desteği
- • Hesap yönetimi ve güvenlik
- • Ödeme işlemleri
İyileştirme ve Analiz
- • Site performansını iyileştirme
- • Kullanıcı deneyimini geliştirme
- • Ürün önerileri sunma
- • Pazarlama analizleri
Yasal Yükümlülükler
- • Vergi ve muhasebe gereklilikleri
- • Yasal düzenlemelere uyum
- • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- • Hukuki uyuşmazlık çözümü
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
Hizmet Sağlayıcılar
- • Kargo firmaları (teslimat için)
- • Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme için)
- • Hosting ve teknik hizmet sağlayıcıları
- • Müşteri hizmetleri platformları
Yasal Durumlar
- • Yasal zorunluluk durumunda
- • Mahkeme kararı ile
- • Güvenlik tehdidi durumunda
- • Hukuki hakların korunması için
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
Teknik Önlemler
- • SSL şifreleme protokolü
- • Güvenli veri depolama sistemleri
- • Düzenli güvenlik güncellemeleri
- • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Organizasyonel Önlemler
- • Personel gizlilik eğitimleri
- • Veri erişim protokolleri
- • Düzenli güvenlik denetimleri
- • Olay müdahale planları
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak için çerezler kullanmaktayız.
Zorunlu Çerezler
Sitenin temel işlevleri için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
Analitik Çerezler
Site kullanımını analiz etmek ve performansı iyileştirmek için kullanılan çerezlerdir.
Pazarlama Çerezleri
Size özel reklamlar ve içerikler sunmak için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezleri tarayıcınızdan kontrol edebilirsiniz.
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
- • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
Politikanın güncel versiyonunu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.